お詫びとお知らせ

平成28年2月29日

お客様各位

この度、弊蔵の商品である「純米酒 國造」において、ラベル表示と異なる酒質の商品を出荷していたことが判明いたしました。原因としましては2011年の東日本大震災で被災し、緊急に貯蔵庫から別な場所の容器へ原酒を移動しました際、容器番号の取り違いをしたものと思われます。また、「純米酒 國造」は元々2年以上熟成させてから、熟成度合に応じて出荷している商品のため、震災時に貯蔵されていた原酒を2014年になってから瓶詰・出荷することになり、発見が遅れてしまいました。お買い求め頂きましたお客様を始め、お取扱い店の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫びもうしあげます。

つきましては、下記の製造年月の「純米酒 國造」を回収し、開封の有無にかかわらずご返金させていただくことといたしました。該当商品をお持ちの場合もしくは、お買い上げが確認できるものをお持ちの場合は、お手数ですがご住所、お名前、ご連絡先を明記の上、弊蔵まで着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。

なお、下記の製造年月以外は、別容器の原酒を使用しているため、問題はありませんことと、また該当のお酒をお飲み頂いても健康等には一切害はありませんことを付け加えさせていただきます。

0301_kuninomiyatsuko2014.05YI

2014.06YG

2014.09XI

2014.10ZI

2014.11XD

2015.01XE

*製造年月は表ラベル右下に,西暦で年を数字4桁、月を数字2桁、その後ろにロット記号をアルファベット2文字で記載しています。

また、ご質問等、ご不明の点がございましたら下記までご連絡くださいますよう、お願いいたします。

なお、今後は二度とこのようなことが起きませぬよう、社内に徹底して参りますとともに、確認体制の変更強化を図り、皆様のご信頼を回復できますよう、努めて参る所存です。

どうぞ、今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

天鷹酒造株式会社

代表取締役 尾﨑宗範

 

ご質問・ご返送先

〒324-0411   栃木県大田原市蛭畑2166  天鷹酒造株式会社

TEL 0120-41-3959(月曜~金曜 8;00~17:00)    Email: info@tentaka.co.jp